




K1. Oletko valmistaja vai kauppayhtiö?
A: Olemme hanojen valmistaja, jolla on yli 35 vuoden kokemus. Lisäksi meillä on vakiintunut toimitusketju, jonka ansiosta voimme tarjota myös muita saniteettituotteita.
K2. Mikä on MOQ?
A: Minimitilausmäärämme (MOQ) on 100 kappaletta kromivärisille ja 200 kappaletta muille väreille. Olemme kuitenkin avoimia pienemmille määrille yhteistyömme alkuvaiheessa, jotta voitte testata tuotteidemme laatua ennen suuremman tilauksen tekemistä.
K3. Millaisia patruunoita käytät ja mikä on niiden käyttöikä?
A: Käytämme hanoissamme vakiokokoisia suutinpatruunoita. Suutinpatruunan tyyppi voi vaihdella hanan mallin ja rakenteen mukaan. Niiden käyttöikä riippuu esimerkiksi käyttötiheydestä ja veden laadusta. Suutinpatruunamme on kuitenkin suunniteltu pitkäikäisiksi ja luotettavasti toimiviksi.
K4. Millaisia tuotesertifikaatteja tehtaallasi on?
A: Tehtaallamme on useita tuotesertifikaatteja, kuten CE, ACS, WRAS, KC, KS ja DVGW. Nämä sertifikaatit takaavat tuotteidemme laadun ja kansainvälisten standardien noudattamisen.
K5. Kuinka kauan tilaukseni toimittaminen kestää?
A: Tilauksesi toimitusaika on tyypillisesti 35–45 päivää siitä, kun olemme vastaanottaneet ennakkomaksusi. Huomaa, että tämä aika voi vaihdella tuotteen, määrän ja mahdollisten tarvittavien mukautusten mukaan.
K6. Miten voin saada näytteitä?
Jos meillä on näytteitä varastossa, voimme lähettää ne sinulle milloin tahansa. Jos näytettä ei kuitenkaan ole varastossa, meidän on valmisteltava se sinulle.
1/ Näytteiden toimitusaika: Näytteiden valmistelu ja toimittaminen sinulle kestää yleensä noin 7–10 päivää.
2/ Näytteiden lähettäminen: Voit lähettää näytteitä DHL:n, FEDEXin, TNT:n tai minkä tahansa muun saatavilla olevan pikapalvelun kautta.
3/ Näytemaksu: Hyväksymme näytteiden maksutavoiksi Western Unionin tai PayPalin. Voit myös siirtää rahaa suoraan yrityksemme tilille.
K7. Voitteko tuottaa asiakkaan suunnittelun mukaan?
Kyllä, voimme valmistaa tuotteita asiakkaiden suunnittelun mukaan. Olipa sinulla sitten erityisvaatimuksia tai räätälöintiä, meillä on kyky valmistaa tuotteita tarpeidesi mukaan.
K8. Voisitteko antaa lisätietoja tehtaanne hallussa olevista tuotesertifikaateista?
Totta kai! Tehtaallamme on CE-merkintä, joka osoittaa, että tuotteemme täyttävät Euroopan unionin asettamat olennaiset terveys- ja turvallisuusvaatimukset. ACS-sertifikaatti varmistaa tuotteidemme olevan Ranskan saniteetti- ja LVI-tuotteita koskevien määräysten mukaisia. Vastaavasti WRAS-hyväksyntä takaa, että tuotteemme ovat Ison-Britannian vesihuoltoa (vesiliittimiä) koskevien määräysten mukaisia. Lisäksi olemme saaneet KC- ja KS-sertifikaatit, jotka ovat pakollisia Etelä-Koreassa myytäville tuotteille ja osoittavat niiden olevan maan turvallisuus- ja laatustandardien mukaisia. Lopuksi DVGW-sertifikaatti osoittaa, että tuotteemme täyttävät Saksan teknisen ja tieteellisen kaasu- ja vesiyhdistyksen vaatimukset. Nämä sertifikaatit heijastavat sitoutumistamme toimittaa korkealaatuisia tuotteita, jotka täyttävät kansainväliset standardit.